Datenschutzerklärung

01Verantwortlicher

Unternehmen

Wiener Kostenklar Schlüsseldienst

Anschrift

Rechberggasse 4, 1100 Wien, Österreich

Telefon

06703098424

E-Mail

[email protected]

Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.

02Aufruf der Website

Jeder Webserver protokolliert technisch notwendige Angaben, sobald eine Seite angefordert wird. Dazu zählen die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Ohne diese Angaben könnte die Seite nicht ausgeliefert und vor Missbrauch geschützt werden.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren.

03Anruf, E-Mail und Anfrageformular

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse und das, was Sie uns mitteilen, damit wir Ihr Anliegen klären und einen Einsatz planen können.

Felder im Formular

Im Anfrageformular auf der Startseite fragen wir ab:

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Sie erreichen und antworten können
• Straße, Hausnummer sowie Postleitzahl und Bezirk des Einsatzortes, damit wir Anfahrt und Preis einschätzen können
• Ihre Nachricht, zum Beispiel zur zugefallenen Tür, zum Zylindertausch oder zur Balkenschloss Montage

Die Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Auftrag vorzubereiten oder abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Geben Sie nur an, was zur Bearbeitung nötig ist; zusätzliche Angaben sind freiwillig. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

04Bewertungsformular

Auf der Seite Bewertungen können Sie eine Rückmeldung abgeben. Dafür erfassen wir Ihren Namen, die Leistung, auf die sich Ihre Bewertung bezieht, und den Bewertungstext samt Sternen. Mit dem Absenden willigen Sie ein, dass Ihre Bewertung nach unserer Prüfung auf der Website erscheinen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Schreiben Sie bitte keine Telefonnummern, Adressen oder Gesundheitsdaten in den Text. Wenn Sie Ihren Namen abkürzen möchten, ist das jederzeit möglich. Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; wir nehmen die Bewertung dann von der Seite.

05Schriftarten von Google

Für die Darstellung der Texte laden wir die Schriften Titillium Web und Rubik von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Seitenaufruf baut Ihr Browser dazu eine Verbindung zu den Servern von Google auf, dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Andere Google-Dienste, etwa Karten oder Videos, binden wir nicht ein.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ausführliche Angaben zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

06Statistik und Anrufklicks

Zur Auswertung der Nutzung binden wir ein Statistik-Skript ein, das von analytics.datsoft.pro geladen wird. Es zählt Seitenaufrufe und erfasst, wie oft auf eine Telefonnummer getippt wird, damit wir sehen, welche Bereiche der Seite weiterhelfen. Zu dem Ereignis kann die Stadt der aufgerufenen Seite gehören; einzelne Besucher werden damit nicht namentlich erkannt.

Wir setzen kein Werbe-Tracking ein und geben die Statistik nicht für Werbezwecke weiter. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen, wie unter „Ihre Rechte“ beschrieben.

07Speicherdauer

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck verlangt.

• Anfragen ohne Auftrag: bis die Sache erledigt ist, danach löschen wir sie, soweit keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
• Aufträge und Rechnungen: solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen, nach der Bundesabgabenordnung (BAO) in der Regel sieben Jahre.
• Bewertungen: solange sie auf der Website stehen oder bis Sie die Einwilligung widerrufen.
• Server-Protokolle: nur kurzzeitig, soweit für Betrieb und Sicherheit nötig.

08Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen (Art. 15), falsche Angaben berichtigen lassen (Art. 16), die Löschung (Art. 17) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) fordern und Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten (Art. 20). Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen (Art. 21), erteilte Einwilligungen lassen sich widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Schreiben Sie uns dafür an [email protected] oder rufen Sie unter 06703098424 an. Sind Sie der Meinung, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

09Änderungen

Ändern sich unser Angebot oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Seite steht.